Assistance 7j/7

Puripat
Geyser Islande

Chez Destination Islande, nous mettons tout en œuvre pour que votre voyage soit une réussite et que vous soyez 100% satisfait avant, pendant et après votre voyage. C’est pourquoi nous vous proposons une assistance de voyage personnalisée 7j/7 lors de votre séjour sur place pour que quoiqu’il arrive, vous ayez une solution à vos problèmes. Nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape de votre voyage, depuis sa création jusqu’à la fin de celui-ci.

Avant votre départ

Après avoir réalisé une demande de devis sur notre site, nous vous recontactons par mail, par téléphone ou par Skype selon votre convenance afin de préciser votre projet de voyage et pour vous proposer un devis adapté à vos besoins. Nous construisons alors, ensemble, main dans la main, votre aventure en Islande. Une fois le devis final établi et validé, nous restons en contact et à votre disposition pour répondre à toutes vos questions au sujet de votre voyage, de l’Islande, de la monnaie, des vêtements à prévoir, de la trousse de pharmacie etc…
quelques semaines avant votre départ, vous recevrez votre carnet de voyage contenant votre itinéraire définif et le programme complet et détaillé de votre périple en Islande. Ce document est important, il constituera votre carnet de route et sera indispensable pour tous les voyages de type autotour.

Pendant votre voyage

Une fois sur place, nous restons à votre disposition pour répondre à la moindre de vos questions. que vous ayez un pépin, que vous soyez perdus, que vous souhiaities une bonne adresse pour diner, nous vous communiquerons un numéro sur lequel vous pourrez nous joindre 7j/7. Nous ferons tout notre possible pour vous offrir la meilleure assistance possible en étant réactif et attentifs à vos besoins. N’hésitez pas à utiliser ce service gratuit pour toutes demandes : un doute, une urgence ou simple demande d’informations ou de conseil. Vous savez comme nous qu’être en contact avec un local ou une personne qui connait très bien le payus est un véritable atout et pourra vous aider dans bien des cas. En tant qu’agence de voyage locale, par amour du travail bien fait et par volonté de vous faire découvrir le pays de la meilleure façon qu’il soit, nous restons à votre disposition à n’importe quel moment.

En résumé, avec ce service gratuit d’assistance 7j/7, vous pouvez serein, la tête apaisée. Nous faisons notre possible pour vous accompagner dans les meilleures conditions possibles pour que vous passiez des moments uniques dans cette terre d’aventure qu’est l’Islande.

Nos garanties

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